État des lieux des initiatives Green IT chez BTI-Advisory
Intégrer les enjeux du développement durable dans le secteur IT est souvent perçu comme un défi complexe. Manque de mesures des impacts, difficultés de matérialisation de l’informatique, processus complexes, la liste de réticences peut s’avérer longue. Pourtant aujourd’hui, en moyenne 35% de nos limites planétaires annuelles pour un utilisateur européen sont utilisées par notre consommation du numérique. Il faut encore après cela se loger, se nourrir, se déplacer…
D’un point de vue économique, les répercussions du numérique sont considérables : la hausse des prix des matières premières, le monopole commercial et industriel de certains pays sur les minerais et les dépenses de maintenance des services numériques, ajoutent tous un coût significatif à notre numérisation.
Le numérique génère également des impacts sociaux. Bien qu’il favorise la communication mondiale, il peut également engendrer des conditions de travail non respectueuses des droits de l’Homme dans certains pays.
Chacun a un rôle à jouer dans la régulation de nos usages du numérique.
| L’Etat | Les individus | Les entreprises |
| Établir des réglementations pour réduire l’empreinte numérique. | Adopter des pratiques numériques responsables. | Intégrer des objectifs de développement durable dans leurs activités. |
Préserver une ressource essentielle pour un développement durable est crucial. Le numérique responsable repose sur les piliers du développement durable, souvent appelés « People, Planet, Profit ». Adopter une démarche numérique responsable permet de concilier transformation numérique et urgences environnementale et sociale.
Cet article est un retour d’expérience des premières étapes du déploiement d’une démarche numérique responsable chez BTI-Advisory. En effet, en tant qu’acteur du numérique, notre entreprise à son rôle à jouer de par nos prestations IT chez nos clients mais aussi en interne.
Nous avons suivi la démarche suivante :
Pour identifier nos impacts et y remédier, il est essentiel d’évaluer quantitativement et qualitativement nos usages numériques.
L’évaluation WeNR, créée par l’Institut du Numérique Responsable, mesure l’impact carbone du Système d’Information. Bien qu’une analyse monocritère ne suffise pas, elle constitue un bon point de départ.
En 2021, le contexte de l’évaluation chez BTI-Advisory était le suivant :
Cette première approche a permis d’évaluer une partie de l’empreinte environnementale, complétée par une analyse qualitative.
Notre équipe Green IT a créé un outil d’audit fondé sur le « Guide de bonnes pratiques numérique responsable pour les organisations » de l’INR et sur le référentiel du collectif GreenIT « 74 bonnes pratiques clés pour un numérique plus responsable ».
cf. les périmètres et les domaines
Cette grille d’évaluation qualitative déployée au niveau interne nous a permis de comprendre la situation actuelle et les possibilités d’amélioration sur notre démarche numérique responsable. Cette évaluation de maturité a été faite en août 2022. Les scores attribués sont 0 pour une non-application de la pratique, 0,5 si la pratique est en cours de déploiement, 1 si la pratique est mise en œuvre.
Chaque domaine est évalué sur minimum 3 tests d’application de bonnes pratiques. A chaque test correspond une note maximale qui est notre objectif à atteindre et une note état réel qui représente notre positionnement actuel.
L’application de cet audit en interne à révéler des points de faiblesse notamment en terme d’accessibilité, de sensibilisation des collaborateurs et en terme de maîtrise des coûts de notre environnement numérique. Dans le chapitre Actions, nous mettrons en lumière les opérations prises pour y répondre.
Lors de cette évaluation nous n’avons pas pris en compte les impacts de notre site web et de ses différents parcours utilisateurs. Pour combler ce manque, nous avons analysé ses impacts.
Le collectif Numérique Responsable a créé l’extension GreenIT-Analysis, qui nous a permis d’évaluer la mise en œuvre de 21 bonnes pratiques d’écoconception dérivées du référentiel de « 115 bonnes pratiques d’éco-conception web », fournissant l’indicateur EcoIndex pour sites web.
Nous avons repris le parcours utilisateur pour déterminer les émissions de gaz à effet de serre et la consommation en eau associées au site web de notre organisation. Les principaux points d’amélioration correspondent à la taille et le type des images ainsi que le type de police utilisé dans le site.
Voici l’EcoIndex actuel du site web de BTI-Advisory :
L’extension GreenIT-Analysis nous a permis d’identifier les émissions globales de gaz à effet de serre de toutes les sections faisant partie du site : 29.60 g CO2 eq.
Nous avons ensuite suivi page par page et parcours utilisateur par parcours utilisateur. Sans exception les pratiques problématiques sont les suivantes :
Dans le chapitre suivant, nous détaillerons les décisions prises à l’issue de cette première évaluation.
Forts de notre première étape de mesure, nous avons décidé de passer à l’action dans le but de réduire notre empreinte environnementale.
Ordinateurs : Une partie de notre flotte d’équipements appartient à BTI-Advisory, est reconditionnée en interne et réattribuée en fonction des besoins des postes de travail. L’autre partie est gérée via un prestataire extérieure proposant une flotte d’ordinateurs reconditionnés et s’occupe de la fin de vie responsable des ordinateurs (don à des associations, reconditionnement, filière de recyclage).
Printing : Nous avons revu les paramètres d’impression par défaut permettant d’économiser énergie, encre et papier. Nous avons choisi un papier labélisé FSC et passeront en 2023 complètement au papier issu du recyclage.
Petits consommables : Souris, casques, adaptateur, sont mis une réserve en « device on demand ».
Smartphones : BTI-Advisory ne fournit pas de smartphone professionnel mais encourage les collaborateurs à utiliser leur propre téléphone ou les services en ligne proposés par l’ordinateur.
Ces actions ont démontrent dans un premier temps des résultats quick-win. En effet, une gestion plus fine de nos terminaux offre de prime abord une économie en terme de dépense. Cela permet également de ne pas avoir à acheter des équipements neufs, et donc d’éviter leur production en amont de la chaine de valeur.
Le collectif Green IT avec ses nombreux partenariats, ont mis au point la quatrième édition du référentiel « 115 bonnes pratiques d’éco-conception web » et une checklist qui nous a permis d’évaluer l’état actuel de nos démarches d’éco-conception au niveau interne.
Les bonnes pratiques proposées pour le collectif s’appuient sur les trois principes d’éco-conception de numérique :
L’évaluation permet de noter l’état de mise en œuvre de chaque pratique (1 si est mise en œuvre ou 0 si n’est pas mise en œuvre) et selon la priorité de son application, retourne un degré de maturité, lequel nous aidera à compléter les analyses internes pour la construction du plan d’action.
À ce jour, nous avons démarré l’analyse poussée de notre site web, nous serons en mesure de communiquer les résultats prochainement.
Nous sommes convaincus que chacun de nos collaborateurs peut apporter sa pierre à l’édifice de la responsabilité sociétale et environnementale de l’entreprise. Il est donc dans nos valeurs de partager connaissances, bonnes pratiques et nouvelles compétences. En tant qu’acteurs de l’IT, toutes et tous peuvent et doivent arbitrer et agir pour le bien commun.
Dans le cadre de la démarche numérique responsable chez BTI-Advisory, nous nous sommes engagés à former nos collaborateurs et nouveaux arrivants. A cette fin, nous mettons en œuvre ce qui suit :
Le programme visant à accueillir les nouveaux membres de l’entreprise comprend une formation initiale en Green IT, afin d’introduire les grandes lignes de la démarche et de présenter les enjeux de l’entreprise en la matière.
Les bonnes pratiques de numérique responsable dans l’organisation sont diffusées à tous les collaborateurs. Cela afin de renforcer leur application et l’engagement de l’équipe BTI-Advisory avec la réduction des impacts environnementaux, sociaux et économiques de numérique (tant particuliers que professionnels).
BTI-Advisory, en tant que cabinet de conseil, s’engage dans ses prestations afin de soutenir les programmes de formation des clients en matière numérique responsable. Par conséquent, nous veillons à intégrer dans nos démarches des pratiques de numérique soutenable pour assurer pérennité dans les process déployés chez nos clients.
Cet article présente la démarche jusqu’à ce jour, cependant nous sommes conscients que la sobriété numérique n’est jamais totalement acquise et que chaque avancée technologique, chaque nouvelle étude, ou encore chaque réglementation nous amène à continuer notre stratégie pour, à notre échelle, rendre notre numérique soutenable.
Nous souhaitons donc persévérer dans la démarche et aller plus loin pour continuer de s’améliorer.
Un des objectifs Green IT 2023 est d’auditer de manière complète le système d’informations de BTI Advisory par la méthodologie d’analyse de cycle de vie de type screening pour quantifier nos impacts en multicritères – c’est-à-dire selon plusieurs indicateurs environnementaux en plus de l’indicateur carbone – et de nous comparer à nos limites planétaires. Cette méthodologie normée permet d’éviter le report d’impact de pollution et de prendre en compte l’ensemble des indicateurs d’empreinte environnementale.
Les premiers résultats de notre audit d’éco-conception de notre site web laissent à penser que nous pouvons continuer d’optimiser sur même plan les performances et l’empreinte environnementale. Nous avons donc choisi d’aller un cran plus loin en étudiant quels sont nos moyens d’actions sur le système de gestion de contenu WordPress sur lequel est fondé notre site.
« Le temps du monde fini commence » disait Paul Valery, ainsi avance la lente réalisation que nos ressources ne sont pas disponibles infiniment. Se pose donc la question de la résilience : comment faire mieux avec moins ? S’il est indiscutable que l’écologie et le numérique font certainement partie de notre avenir, l’on ne peut que se demander comment les conjuguer correctement pour assurer à nos générations futures l’accès à un monde digital créateur de valeurs.
Assurément, les entreprises et entités qui auront fait le choix de s’adapter se verront devenir plus performantes, innovantes et attractives et accuseront donc d’une avance non négligeable dans un monde compétitif.
