BTI – Advisory

Nos services

Rousselet

Mise en place et animation de la cellule de gouvernance du SI

Contexte client

Face à la concurrence des nouvelles plateformes de transport et la législation qui devient de plus en plus souple, le groupe Rousselet a décidé d’investir dans la modernisation de son SI afin d’améliorer son positionnement au niveau de la satisfaction client.

Nous avons accompagné le groupe Rousselet dans la mise en place de ce projet d’urbanisme et à la mise en place du COA (comité opérationnel d’architecture) est d’apporter de l’agilité au système d’information et ainsi faciliter :

• La création de nouveaux services (exemple : vue 360° d’un utilisateur, authentification unifiée…) ;

• L’amélioration des prestations offertes aux clients (propagations des informations en temps réel) et la fluidité, la fiabilité et la mise en conformité des processus (alignement des processus SI et métiers) ;

• La prévention des risques avec une amélioration de la sécurité du SI (mettre à niveau nos standards de sécurité) et la détection, le traitement et la traçabilité des incidents (rationalisation des données de références) ;

• La rapidité dans la réalisation des évolutions (approche service modulaire plutôt qu’une approche applicative rigide).

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Nos réalisations et méthodologie adoptée :

Dans ce contexte, notre intervention a porté sur :

Mise en place de la cellule de gouvernance du SI

Définition des processus d’urbanisme et de lancement des projets.

Évaluation des moyens nécessaires au déploiement de la cellule.

Établissement de la gouvernance SI/Métier, notamment avec le Comité Opérationnel d’Architecture (COA).

Accompagnement opérationnel sur les projets et les évolutions majeures

Liaison avec la stratégie métier : compréhension des objectifs métier, des processus métier cibles, des niveaux de service (SLA) et de l’opérationnalité du SI

Élaboration et révision du cadre d’urbanisme du SI : définition de la cible fonctionnelle du SI, de la cible d’architecture applicative, mise en place de règles ou d’une charte d’urbanisme, plan de migration

Gestion des référentiels et des services : définition des données métier clés, responsabilités métier ou MOA (Maîtrise d’Ouvrage) pour les référentiels, mise en place de dispositifs de partage des données de référence, implémentation et partage de services communs.

Standardisation des échanges inter-applicatifs : établissement de contrats d’interfaces, mise en place de standards d’échanges

Participation aux études avant projets

Maintenance et diffusion du référentiel de cartographie

Référentiel de cartographie de processus métier

Référentiel de cartographie fonctionnelle

Référentiel de cartographie applicative

Référentiel de cartographie d’infrastructure technique


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